Юридическая консультация онлайн

Добрый день. Как подать в суд на человека ип? Я составил претензию выслал, время закончилось. Ответа ноль. Как мне дальше поступить? В какой суд идти к кому обращаться, как все это делается? Напишите пожалуйста. Ни разу не сталкивался с этим) Благодарю заранее!

Здравствуйте! В магазине кассиры систематически округляют сдачу до 1руб в свою пользу, чем обсчитывают покупателей, что является нарушением ст.14.7 коап рф. Возвращают только если потребуешь, но на претензии реагируют с недовольным видом. Так как я считаю что копейка рубль бережёт, постоянно приходится говорить чтоб вернули. Хочу составить письмо-претензию, но что указать в требовании если мне не надо ничего возвращать? Просто чтоб поговорили с продавцами и выслали письменный ответ? Или ничего не писать, просто сообщить об этом в роспотребназор для контрольной закупки?

Купили телефон недавно, сломался на 3 день. Могу просить деньги, а не обмен

Предприниматели тоже люди? Всем здравствуйте, помогите разобраться в очень сложном вопросе (судебный процесс длится почти 3 года)... Спор касается защиты прав потребителей, точнее может ли предприниматель являться потребителем в данном случае. И так по закону о защите прав потребителей, потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Допустим, ИП, как физическое лицо в РОЗНИЧНОМ магазине купил за наличные деньги мобильный телефон и при этом его деятельность не связана с продажей или ремонтом мобильных телефонов, телефон не является основным средством и расходы на него и его содержание не компенсируются ФНС. Разумеется по данному телефону связь осуществляется с друзьями, родственниками, и ИНОГДА с клиентами предпринимателя. Из-за того, что предприниматель иногда по данному телефону звонит своим клиентам и партнёрам, может его спор с продавцом телефона не рассматриваться в рамках ЗоЗПП? Кстати, хочу ещё напомнить ЗоЗПП приняли в 1992 году, а Пленум ВАС в 1997 году в своём Постановлении N18 от 22 октября отметил: При этом под целями, не связанными с личным использованием, следует понимать, в том числе приобретение покупателем товаров для обеспечения его деятельности в качестве организации или гражданина-предпринимателя (оргтехники, офисной мебели, транспортных средств, материалов для ремонтных работ и т.п.). Однако, если указанные товары приобретаются у продавца, осуществляющего предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, отношения сторон регулируются нормами о розничной купле-продаже (§ 2 гл. 30 ГК РФ). Нормы о розничной купли-продажи начинаются со статьи 492 ГК РФ. П. 1 ст. 492 ГК РФ: по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Согласно п. 3 ст. 492 ГК РФ, к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Разве данных аргументов не достаточно чтобы спор рассматривался в рамках ЗоЗПП?

Доброй ночи, сложилась такая ситуация что мой муж общался с 15 летней девочкой мужу на данный момент 20, об этом узнали родители этой несовершеннолетней девочки о их связи и грозятся написать заявление на мужа, между ними были сделаны совместные фотки были совершенны звонки и сделана переписка, что делать в такой ситуации

Добрый день. В суде рассматривается дело годичной давности, а именно: Суд рассматривал целый год, "решил" дело завернуть, мы подали аппеляцию, и в итоге дело вернули на новое рассмотрение. При первом рассмотрении, бюро экспертиз приняло документы на экспертизы, но за недостаточностью их вернуло обратно в суд. Сейчас судья сам назначил экспертизу, но сейчас осужденный в другом городе, соответственно, материалы дела направили в другое бюро, которое не может набрать специалистов для проведения медицинской экспертизы. Я не могу найти экспертных бюро, нашла одно - 100 % предосплата 90т.р. естествнно , сразу у меня денег нет! (а тут, кому война, кому мать родна" и заранее на вопросы они никакие не отвечают ). Судья посоветовал самим найти, но как найти? Я затребовала повторно письмо из 1-го бюро экспертиз, чтобы понять, на каком основании экспертизу не провели. Ответа пока нет. Чем может обернуться всё это? Подскажите, пожалуйста, что делать. 2. И ещё, втоой раз дело рассматривает тот же судья, т.к. в этом суде только двое судей. мы не сразу узнали, что такого быть не должно, нужно было давать отвод судье. Что теперь делать? Заранее благодарна.

Добрый день. Ситуация такая, у ипшника, купил экипировку. 1 раз где то в 2019 году, все отлично все привезли. 2 раз в 2022 в феврале. Вот уже сентябрь 2022. А экипировки нет. Человек говорит ситуация тяжелая все стоит на границе. Я в это не верю так как у других все приезжает. Я покупал без договора так как уже брал у него и все было хорошо. Человек сказал хотите подавайте в суд на меня. Что мне делать? У меня есть переписка и паспорт человека. Возможно ли наказать его и вернуть деньги?

Здравствуйте. Купил билет на концерт артиста, 29.09.22 он должен был состояться, но его отменили. Деньги за билет вернули, но есть одно "но". Я живу далеко от города проведения концерта и поэтому брал билеты на автобус. Теперь я вынужден вернуть эти билеты, но денег за них я получу меньше ( по причине отмены, комиссия и все дела). Могу ли я написать организатору чтобы он возместил эти деньги (я думаю да могу) и как это лучше сделать

Адамс Давид Александрович - человек, представляется юристом и предлагает услуги в службе приставов. Не могу найти его в реестре и т.п. Требуется проверка данного человека и компании АИД Консалтинг.

Добрый день! Купила айфон 2 недели назад, пользовалась аккуратно, не роняла, не ударяла. Появилась зеленая полоса посередине экрана. В сервисной службе говорят, что это от удара и не является гарантийным случаем. Механические повреждения на телефоне отсутствуют! Должны ли они провести экспертизу для установления характера повреждения?

Всем, Доброе утро! Уважаемые юристы и адвокаты подскажите пожалуйста - Какой срок по закону составляет рассмотрение претензии?

Доброе утро. Сеть магазинов Kari часто проходит акция 1+1=3. В октябре прошлого года покупала ботинки себе и ребёнку, 3ю пару детскую выбрали в подарок на вырост(на этот год) в магазине померили только один ботинок, размер подошёл и пошли на кассу. По приезду домой мы ту коробку с обувью, которая в подарок убрали с разу в подпол, а вот пару недель назад мы эту коробочку достали и решили померить, ножка ведь выросла, беру правый ботинок 30р-р, мерю сыну, подошло значит хорошо, тут я достаю 2 ботинок, а он оказывается на 1 размер меньше и тоже на правую ногу. И вспоминаю, что кассир то на кассе не смотрела обувь на наличие товара. Я тоже не проявила внимательность(((( подскажите пожалуйста есть ли вероятность, что мне поменяют на нужный размер? Обувь с этикетками, год почти пролежал в коробке... Я в ужасном положении и не знаю как быть(((

Добрый день! Угораздило заказать телефон на аллиэкспресс (официальный магазин подумала зачем переплачивать) и конечно же телефон сломался через неделю... Открыла спор, предоставила фото и видео.( боюсь, что если решение и будет в мою пользу сумму выплатят только частично) Параллельно съездила в сервисный центр, они посоветовали вариант с судебной экспертизой. Подскажите, пожалуйста, насколько надежный это метод, кому нужно будет предъявлять результаты экспертизы и как получить сумму назад или какие права защиты потребителя у меня есть (покупка была у китайского продавца). Телефон стоял 50 тыcяч и проработал всего неделю, очень не хочется оставлять ситуацию просто так. Очень нужен совет.

Здравствуйте. Можно ли вернуть деньги с агенства недвижимости если они не подобрали квартиру. Что можно сделать

Приобрел морозильник с витрины магазина и сам увез его в деревню, семь дней он работал не отключаясь, через 10 я отвез его продавцу обратно. Мастерами продавца был выявлен недостаток и устранен. Однако при передачи магазину были обнаружены сильные потертости и царапины на корпусе и составлен акт. Что мне делать, продавец указывает на появившиеся дефекты и не возвращает деньги

В каких случаях могут подвинуть с бюджетного места?

Здравствуйте! Вчера зашел в магазин "пятерочка", дошел до конца магазина, буквально минуту посмотрел товар, не увидел ценник и решил выйти из магазина. На выходе девушка-кассир, которая уже пробивали другим людям товары стала на меня странно смотреть и наглым тоном спрашивает: "Ничего не взяли?" на что я ответил: "нет". На мне были шорты, майки и маленькая сумку висела в области груди. Она стала пристально смотреть на сумку, я говорю: "показать сумку?" на что она просто взяла и протянутой рукой подняла мне майку, сидя за кассой. Я стоял и буквально не понимал что происходит. После чего она просто наглым, пренебрежительным тоном сказала: "Свободен". Я в полной прострации от наглости, сделал пару шагом и вышел из магазина. решил посмотреть номер горячей линии, не увидел на улице и снова вернулся, слышу что она говорит покупателям, что-то вроде "вот ходят тут, а потом вещи пропадают" потом спросил: "а что это вы со мной так разговариваете?" на что она кинула: "извини". Ну думаю, что это как-то смешно в данной ситуации, когда можно сказать посреди магазина меня оскорбили, без моего спроса подняли майку и потом в унизительном тоне сказали "свободен". я решил выйти и посмотреть номер горячей линии, не увидел, снова зашел в магазин и тогда уже стал набирать номер горячей линии, но не успел, тут она вышла из кассы и говорит: "извини, не надо никуда звонить, я не хочу проблем, я же извинилась". Мне кажется, что этот не тот случай, когда после такого наглого и хамского поведения говорят просто извини, причем непонятно даже за что... Куда стоит обращаться с жалобой и что вообще делать в такой ситуации? К сожалению, не запомнил имя продавца, но помню время когда это было и адрес магазина.

Здравствуйте, сможете помочь? Клиент приобрёл сертификат, срок действия сертификата давно истёк, теперь клиент хочет вернуть деньги за не использованный сертификат. На сертификате прописано: не подлежит возврату и обмену на денежные средства и срок действия. Сертификата у клиента нету, чека тоже нету, есть только переписка, обязан ли я вернуть ему оплату?

Можно ли вернуть деньги за бракованный товар, купленный в магазине нижнего белья, если бирки все уже срезали? (Чеки сохранены при этом)

Покупал запчасть на авто, но она не подошла. Она в упаковке, то есть я пришёл домой, посмотрел, она не подходит. Хочу вернуть в магазин. 14 дней ещё не прошло. Можно ли вернуть деньги? Или только обмен? И если откажут в обмене и в возврате, нужно ли чтобы они письменно мне написали отказ?